zl99 cam kết bảo vệ tuyệt đối quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng bằng công nghệ mã hóa tiên tiến nhất. Mọi dữ liệu bạn tin tưởng cung cấp cho chúng tôi đều được bảo vệ theo tiêu chuẩn quốc tế nghiêm ngặt nhất.
Tiêu chuẩn bảo mật zl99
Tài liệu pháp lý về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu cá nhân tại zl99. Áp dụng cho toàn bộ người dùng từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp Việt Nam. | Liên hệ: [email protected]
Cam Kết Bảo Mật Cốt Lõi Của zl99
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và zl99 được mã hóa SSL 256-bit – không thể bị đọc trộm dù chặn được kết nối.
Bạn có quyền xem, sửa, xuất và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật nhiều lớp, sao lưu tự động hàng ngày và giám sát liên tục 24/7.
zl99 hỗ trợ các thiết lập quyền riêng tư linh hoạt – tùy chỉnh mức độ hiển thị thông tin theo sở thích cá nhân.
zl99 cam kết không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
Hủy nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào. zl99 tôn trọng quyết định của bạn và thực thi ngay lập tức.
Tại zl99, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là một nghĩa vụ pháp lý – đó là nền tảng của sự tin tưởng mà bạn đặt vào chúng tôi. Chính sách Bảo mật này giải thích rõ ràng và minh bạch cách zl99 thu thập, sử dụng, bảo vệ và tôn trọng dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi viết tài liệu này bằng ngôn ngữ đơn giản, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý phức tạp – vì bạn xứng đáng được biết chính xác điều gì đang xảy ra với thông tin của mình.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng – bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người truy cập trang mà chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với dịch vụ của zl99 dưới bất kỳ hình thức nào.
Phạm vi áp dụng bao gồm tất cả các kênh và điểm tiếp xúc của zl99:
Chính sách này chủ yếu điều chỉnh người dùng tại Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành. Chúng tôi cũng áp dụng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương với tiêu chuẩn quốc tế cho mọi người dùng bất kể vị trí địa lý.
zl99 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là phân loại chi tiết:
| Loại Dữ Liệu | Bắt Buộc? | Mục Đích Chính |
|---|---|---|
| Số điện thoại | Có | Xác minh tài khoản, nhận OTP bảo mật |
| Ngày sinh | Có | Xác minh đủ 18 tuổi theo quy định |
| Không | Khôi phục tài khoản, nhận thông báo | |
| Thông tin ngân hàng/ví | Có (khi rút tiền) | Xử lý rút tiền an toàn về đúng chủ tài khoản |
| CCCD/Hộ chiếu | Chỉ khi KYC | Chống gian lận, tuân thủ AML |
| Địa chỉ IP | Tự động | Bảo mật, phát hiện đăng nhập bất thường |
zl99 cam kết chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp, cần thiết và đã được thông báo. Cụ thể:
Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp rút tiền (bao gồm MoMo, ZaloPay và ngân hàng), cung cấp quyền truy cập vào các sảnh chơi Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Thể Thao và giải quyết khiếu nại, tranh chấp.
Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, hoạt động đặt cược bất thường, rửa tiền và gian lận tài chính. Giám sát địa chỉ IP để phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ và gửi cảnh báo tức thì đến số điện thoại của bạn.
Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng. Cá nhân hóa giao diện và đề xuất trò chơi phù hợp dựa trên lịch sử sử dụng của bạn.
Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật, hợp tác với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp, thực hiện nghĩa vụ báo cáo chống rửa tiền (AML) theo quy định.
zl99 chỉ gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật sản phẩm khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt tài khoản, và quyết định đó sẽ có hiệu lực trong vòng 48 giờ.
zl99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng, nâng cao bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và khu vực, bảo vệ chống tấn công CSRF, giỏ cược và trạng thái trò chơi đang diễn ra. Thiếu các cookie này, nền tảng không thể hoạt động.
Đo lường hiệu suất trang, thời gian tải và tỷ lệ lỗi để cải thiện tốc độ dịch vụ. Dữ liệu được thu thập dưới dạng thống kê ẩn danh tổng hợp, không nhận diện cá nhân.
Phân tích luồng điều hướng người dùng, xác định sảnh chơi phổ biến và điểm bỏ dở trong trải nghiệm người dùng. Giúp zl99 ưu tiên phát triển tính năng phù hợp nhất.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt Quyền riêng tư của tài khoản zl99. Ngoài ra, trình duyệt Chrome, Safari và Firefox đều cung cấp tùy chọn xóa và chặn cookie. Lưu ý: tắt cookie hiệu năng không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi game.
zl99 không bao giờ bán, cho thuê, trao đổi hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức, cá nhân hay công ty quảng cáo nào. Đây là cam kết không thể thay đổi, không có ngoại lệ.
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:
Để xử lý giao dịch nạp rút, zl99 phải chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán đã ký hợp đồng bảo mật chặt chẽ – bao gồm MoMo, ZaloPay và các cổng thanh toán ngân hàng. Dữ liệu được truyền tải theo giao thức bảo mật và đối tác không được phép sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác.
Khi bạn tham gia trò chơi từ nhà cung cấp bên thứ ba (ví dụ: Pragmatic Play, PG Soft cho Nổ Hũ; Evolution Gaming cho Casino Live), thông tin cần thiết để khởi tạo phiên chơi được chia sẻ an toàn qua API mã hóa. Không có dữ liệu định danh cá nhân được gửi cho nhà cung cấp game.
zl99 có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu bắt buộc bằng văn bản từ cơ quan tư pháp, cơ quan quản lý nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Trong phạm vi pháp luật cho phép, zl99 sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu như vậy.
zl99 áp dụng kiến trúc bảo mật nhiều lớp, được thiết kế và kiểm tra bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên biệt, để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hay thay đổi:
Toàn bộ giao tiếp client–server được mã hóa bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit. Chứng chỉ bảo mật được gia hạn và giám sát liên tục.
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên.
Hệ thống SIEM phát hiện tấn công DDoS, SQL injection và xâm nhập trái phép theo thời gian thực, cảnh báo tức thì đến đội bảo mật.
Quyền truy cập dữ liệu nhân viên được phân cấp theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu". Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ và lưu tại các trung tâm dữ liệu dự phòng tách biệt về địa lý. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, zl99 cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
zl99 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập, trừ khi pháp luật quy định thời hạn lưu trữ bắt buộc dài hơn.
| Loại Dữ Liệu | Thời Gian Lưu Trữ | Lý Do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Suốt thời gian hoạt động + 5 năm | Giải quyết tranh chấp sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Yêu cầu pháp lý AML và thuế |
| Lịch sử cược | 3 năm | Giải quyết khiếu nại và tranh chấp |
| Địa chỉ IP | 90 ngày (sau đó ẩn danh hóa) | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Nhật ký truy cập (logs) | 12 tháng | Gỡ lỗi và điều tra sự cố bảo mật |
| Cookie theo dõi | Tối đa 13 tháng | Phân tích hành vi và cải thiện UX |
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của Thành viên, zl99 sẽ ẩn danh hóa dữ liệu nhận dạng cá nhân trong vòng 30 ngày và xóa hoàn toàn sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính được giữ theo quy định pháp luật nhưng không liên kết với thông tin nhận dạng cá nhân sau khi xóa tài khoản.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại zl99. Hầu hết quyền có thể thực hiện trực tiếp trong Cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi:
Xem toàn bộ dữ liệu zl99 đang lưu về bạn
Cập nhật thông tin sai hoặc lỗi thời
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết
Tải xuống bản sao dữ liệu của bạn (JSON/CSV)
Giới hạn xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại
Phản đối xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị
zl99 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận. Gửi yêu cầu qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu Quyền Dữ Liệu – [Tên đăng nhập]" để được ưu tiên xử lý nhanh nhất.
zl99 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nền tảng này được thiết kế và vận hành dành riêng cho người trưởng thành. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, zl99 sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình pháp lý.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em sử dụng dịch vụ zl99, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] – chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên và đóng tài khoản trong vòng 24 giờ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi máy chủ hoặc đối tác nằm ngoài lãnh thổ Việt Nam – đặc biệt với các nhà cung cấp trò chơi quốc tế và dịch vụ hạ tầng đám mây.
Khi dữ liệu được chuyển ra ngoài Việt Nam, zl99 đảm bảo:
Thông tin tài chính – bao gồm số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay – được zl99 xử lý dưới các tiêu chuẩn bảo mật cao hơn so với dữ liệu thông thường:
zl99 tuân thủ các yêu cầu của tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ngành thẻ thanh toán (PCI-DSS) trong xử lý thông tin tài chính. Điều này đảm bảo dữ liệu thanh toán của bạn được xử lý theo cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng và tổ chức tài chính lớn.
zl99 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Chúng tôi cam kết thực hiện quy trình thông báo minh bạch:
Phiên bản hiện tại luôn có sẵn tại trang này với ngày hiệu lực rõ ràng. Bạn nên kiểm tra chính sách này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại zl99, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Hỗ trợ trực tiếp, phản hồi trong 2 phút
24/7 – mọi ngày trong tuầnNếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trong hệ thống zl99, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email với tiêu đề "Security Disclosure – zl99". Chúng tôi cam kết phản hồi trong 48 giờ và ghi nhận đóng góp của bạn trong danh sách nhà nghiên cứu bảo mật nếu lỗ hổng được xác nhận.
Chính sách Bảo mật này do zl99 ban hành.
Ngày có hiệu lực: 01 tháng 01 năm 2026. Phiên bản 2.4.
Mọi yêu cầu về quyền riêng tư: [email protected]
Hơn 500.000 thành viên trên khắp Việt Nam – từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng – đang tin tưởng zl99 với thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của họ mỗi ngày. Bảo mật không phải lời hứa suông – đó là cam kết kỹ thuật được thực thi 24/7.
⚠ Chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.